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No.12202　HONEY BEE 4 × Libero 003ZセットのW-VALUE割引対象、今月からPHSパケットが対象外に　に返信
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    No.12202　HONEY BEE 4 × Libero 003ZセットのW-VALUE割引対象、今月からPHSパケットが対象外に
    NAME : ひつ　2013/07/13 11:31:09

    先月（５月１日〜５月３１日分）まではPHSパケット料金がW-VALUE割引の対象に含まれていたのですが、昨夜届いた６月分請求メールの内訳では対象外に。

    サポートセンターに電話して確認したところ、
    １．今月からシステムが新しくなった。
    ２．旧システムから引き継いだが、お客様の契約についてはW-VALUE割引は機種代金から割り引かれていた。
    ３．本来は機種代金は割引対象外であり、契約時から先月までシステムのミスにより割引を行っていた。

    との説明を受けました。

    先々月パケット量が少なくてW-VALUE割引額が１００円代だったため、オペレーターに質問したところ、「PHSパケット料金が割引対象」なので、パケットを利用しないと割引も発生しないとの説明を受けたばかり。

    HONEY BEE 4 × Libero 003ZセットのW-VALUE割引対象について調査をお願いした（PHSパケット料金が割引対象か否か）が調べるのに１週間くらいかかるとの話でした。

    他にHONEY BEE 4 × Libero 003Zセットをご使用の方で今月から請求金額が増えた方いらっしゃいますか？



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    ■No.12202　HONEY BEE 4 × Libero 003ZセットのW-VALUE割引対象、今月からPHSパケットが対象外に　NAME : ひつ　2013/07/13 11:31:09
     No.12203　意味が分からない　NAME : ？　2013/07/13 12:10:30
    No.12205　元々PHSパケットは0円なんだけど　NAME : 名無し@WILLCOM　2013/07/13 20:27:07


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