- No.7922 Re:データ通信カード市場での顧客満足度No.1は…
- NAME : 名無し@WILLCOM 2009/05/08 22:41:59
- データ通信カード、NTTドコモが顧客満足度ナンバーワン
http://consult.nikkeibp.co.jp/consult/market-news/contents/column/column40-2.html 図1●データ通信カード利用における顧客満足度 ■データ通信カード利用における顧客満足度 (2009年3月実施) http://consult.nikkeibp.co.jp/consult/market-news/contents/column/images/cm40-21b.gif 調査概要 本調査は、データ通信カード所有ユーザー1726人(NTTドコモ:n=384、KDDI(au):n=333、ソフトバンク:n=308、イー・モバイル:n=300、ウィルコム:n=401)に対し、2009年3月12日〜3月16日にWebアンケートによるデータ通信カード利用に関する満足度調査を実施したものである。
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