- No.9989 Re:Re:Re:PHSは5万超の純減
- NAME : 名無し@WILLCOM 2010/01/10 13:50:03
- >>9987に同意だな。
暇?人さんのところでももう数年前から解約率の高さについて取り上げられていて、それをどうにかしないといけないと指摘されているのに、ほとんど手を打ってない。 WVSによる縛りだけでどうにか出来ると考えているのかもしれないが、「長く使ってもいい」という気持ちにさせるような施策が根本的にないのが非常に大きな問題。 積極的にウィルコムを選んで貰えるようなサービスを長期契約者向けに打ち出してないとも言い換えられるな。
それと、端末のちぐはぐさをどうにかしないとダメ。ウィルコムの機種では、これには搭載されてるけど、これには搭載されてない、そんな機能とサービスが多いけど、それは多様性ではなく、単に水準以下の端末が並んでるだけ。 HoneyBee系統に力を入れるならそれでもいいけど、他の端末でも今時実用的なJava実行環境、まともに撮れるカメラ(ビジネス向けにあえてはずすのはOK)、MicroSD(HC)、ブラウザとFlashLiteくらいは全機種標準で備えるべき。 これらは、既にプラスアルファの要素ではなく、あって当たり前の、前提の機能になりつつある。 あと、ネフロのレンダリングは遅いんだからブラウジングをせめて実用的にできるように高速化は標準で選択させるべきで、PHSでWebブラウズをさせるならコレもあって当然の要素だと思う。
厳しいのは分かるけど、どっかでびしっと今の状況を変えないと座して死を待つのみでしょう。
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