- No.3348 メール見ながらメール受信ができなくなる件が京セラ新機種に適用
- NAME : 実際に電話しました！
2008/01/23 17:30:13
皆さん、京セラの新機種でNetFrontのソフトが使われることはご存じかと思います。
デコメに対応する為です。
さて、その新機種では、NetFrontの毒である
「メールに関するなんらかの作業中に、メールが受信されない」
件が適用されます。
先ほど技術の方に1時間ほど時間頂いて確認とってもらいました。
技術の方も最初は、
「え？メール見ながらメール受信ですか？できるに決まってますよ」
と自身満々のお話でしたが、
「ソフトが京セラさんが前にお使いのモノから変わりますよね？
前のヤツは十分私としては良かったと思いますが、
次回のはNetFrontというとこのですよね？
もう一度調べていただけますか？」
とお聞きしたところ、
「すいません。やはりNetFrontさんのソフトの仕様上、
お客様の仰っていることはできなくなります。
私どもは、AUのケータイもつくってますが、
そんなこと聞いたことないです。」
とビックリされておられました。
またしても、各友人から
「ちょっちょ！メールの自動受信できなくなってるんやけど、どうしたんかな？」
それに対して毎回、
「メールボックスの中にいるからだよ！出ないとダメなんよ。」
と一々サポートしていかないといけないのでしょうか。
とにかく、機種変更しようと思ってた人間としてはガックリです。
「ウィルコムさんもこの仕様知らないのと違いますか？」
と京セラの技術さんも仰ってましたが、
もし知らないとしたら一大事です。！！
特に、送信後に受信できてないとかが一番不便です。
というか、その場合、センターに貯まってますよという着信音もならないので、
ビジネス用途で使っている自分としては、痛すぎです。
- No.3349 Re:メール見ながらメール受信ができなくなる件が京セラ新機種
- NAME : 名無し@WILLCOM 2008/01/23 20:44:08
ほんとですか！？
これはアクセスに何とかしてほしいネフロの仕様のひとつなんですよねぇ。
（もうひとつはＧｍａｉｌ再対応）
・友人とのチャットメール
・ニワンゴとかメール銀河とかのメール系サービス
はストレス感じるでしょうね・・・・（実際ｎｉｎｅがそうだから）
他のメール読みながら次のメール待つ・・・って結構あるわけで。
読んでるうちに”センターにメールがあります”
っていわれて、で、また接続がストレス感じるんだよねぇ・・・
Ｗｉｌｌｃｏｍ定額でメール使い放題になのはいいんだけど・・・
- No.3350 Re:Re:メール見ながらメール受信ができなくなる件が京セラ
- NAME : 名無し@WILLCOM 2008/01/23 21:10:24
>・友人とのチャットメール
ウィルコム同士ならライトメールがあるけどなー。きっと他社となんだろうけど。
- No.3354 少なくとも私にとっル受信ができなくなる件が京セラ新機種に適用
- NAME : 名無し@WILLCOM 2008/01/23 22:54:42
私にとっては重要なことでありますよ。
皆さんは不思議だとは思わないですか？
- No.3356 Re:京セラ新機種
- NAME : null 2008/01/23 23:12:58
自分にとっても大問題ですね
発売までになんとかならないもんなんでしょうか
デコメなんかよりずっと大事
- No.3355 Re:メール見ながらメール受信ができなくなる件が京セラ新機種に
- NAME : 名無し@WILLCOM 2008/01/23 23:07:24
これは大問題だ！
機種変更は完全停止
ウィルコム端末は公表されてない大事な機能がなかなか発表されないことが多いねぇ
- No.3357 Re:メール見ながらメール受信ができなくなる件が京セラ新機種
- NAME : 名無し@WILLCOM 2008/01/24 02:00:02
うーんそれはかなり厳しい・・・
発売までになんとかして欲しい・・・が時間がなぁ
- No.3358 Re:メール見ながらメール受信ができなくなる件が京セラ新機種
- NAME : nullpo 2008/01/24 02:58:34
デコメ対応(予定)、BG受信可能なアドエス使いの俺は勝ち組
- No.3362 Re:Re:メール見ながらメール受信ができなくなる件が京セラ新機種
- NAME : 名無し@WILLCOM 2008/01/24 09:03:37
ごめん、正直機種変予定ないのだが、横から失礼（ごめん）
今、アドエスとナイン使ってる。
ナイン＝ネフロがバックグラウンド受信しないのもクソだけど
アドエスでもネットやってるときにメール受信でいちいち回線つなぎなおされるのストレスじゃない？
せっかくマルチでＷＥＢしたり音楽きいたり色々出来る端末なのに、”メールやりとりしながらＷＥＢ閲覧”という多くの人が携帯でやってる基本的なことがやりずらい端末（っていうかＷｉｌｌｃｏｍのサービス？）になってしまってる点が残念。
Ｗｉｌｌｃｏｍ・・・つめが甘い・・・
- No.3367 Re:Re:Re:メール見ながらメール受信ができなくなる件が京セラ新機種
- NAME : 名無し@WILLCOM 2008/01/24 13:28:37
>アドエスでもネットやってるときにメール受信でいちいち回線つなぎなおされるのストレスじゃない？
通信中は、受信しない。設定にしておけば？
- No.3369 Re:Re:Re:Re:メール見ながらメール受信ができなくなる件が京セラ新機種
- NAME : 名無し@WILLCOM 2008/01/24 22:34:42
＞通信中は、受信しない。設定にしておけば？
その設定があるっていうのはみんなそれ知ってると思うけど、それはそれで不便でしょ？
ネットしてたらメールも受信出来ない（ＷＭｂｉｆｆはあるけどね）、
電話も受けれない、って。
まーこの切断仕様は現行ＰＨＳの宿命で変えられないみたいだからガマンするしかないんだけどね。
ケータイで普通にできることがＰＨＳで出来ないのはやっぱりストレス。
でも一方で以前はケータイで普通に出来ないことでもＰＨＳで出来ることが結構あった。（通話定額とかＰＣ定額とか。）
そこで相殺してた部分もあるのは自覚してるしだからまだ回線持ってるんだけどね。
- No.3359 Re:メール見ながら
- NAME : 名無し@WILLCOM 2008/01/24 03:16:05
( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ・・・
本当に寝風呂はガンだなぁ・・・
- No.3360 Re:メール見ながらメール受信ができなくなる件が京セラ新機種に適用
- NAME : 名無し@WILLCOM 2008/01/24 03:18:48
とりあえず機種変更は見送ろうっと
- No.3361 Re:メール見ながらメール受信ができなくなる件が京セラ新機種に適用
- NAME : 名無し@WILLCOM 2008/01/24 04:31:52
私も直接ネフロ仕様について尋ねたいんだが
どこに電話すればいい？
良かったら教えてくらはい
- No.3363 Re:Re:メール見ながらメール受信ができなくなる件が京セラ新機種に適用
- NAME : 名無し@WILLCOM 2008/01/24 10:01:14
＞どこに電話すればいい？
とりあえずWillcom（サポセンではなく本社）か京セラ
- No.3364 Re:Re:Re:メール見ながらメール受信ができなくなる件が京セラ新機種に適用
- NAME : rt 2008/01/24 10:50:33
ネフロの件ならACCESSも。あそこが開発元ですから。
Ad[es]で切断される件は下記に詳しい解説があります。
http://www.phs-mobile.com/?p=35
w-simな限りどうしようもないって事ですね。
- No.3368 Re:メール見ながらメール受信ができなくなる件が京セラ新機種に適用
- NAME : 名無し@WILLCOM 2008/01/24 14:47:19
ﾜﾗﾀ
まさか京セラの技術陣が認識して無かったとは。
要望を京セラ・ACCESS・WILLCOMに出し続けて、
販売直後のファーム更新で改善されたら良いなあ…
と言うか京セラクオリティの源はもしかすると、こういう
「出来るものと勝手に信じこんで実際に試さない」
が多いんじゃ無いのかなｗ
- No.3370 皆さんのご意見【問い合わせ先紹介しときます！】必見
- NAME : 電話かけたスレ主です！ 2008/01/25 00:04:05
上で実際に電話かけたスレ主です。
anotherでも取り上げていただいてます。http://another.willcomnews.com/?eid=755662
keroさんありがとうございます。皆さんも同じ御意見をお持ちだったようで、安心しました。この仕様修正運動のテーマを名付けました。
「どう考えてもオカシイ、このどうしようもない仕様をなんとかしよう！」
です。(/・ω・)/（このテーマは、洒落です。けなさんといてください。(>_<)
使い勝手とかなら個人差あるんで、自分の意見が通らなくても、我慢できますが、やはりこれは他のケータイでは考えられないことですから、訂正すべきだと強く感じています。それに、nineの唯一の欠点で今まではなんとか我慢してきました。
で、nine＋が発表されて、こんどこそ！と期待してKESにかけたら、「ソフトに変更はないので、そのどうしようもない仕様のままです。」と言われ、(ーー;)
頼みの綱、京セラ様にかけたら「次回からそのどうしようもない仕様です。」と言われ、この先のウィルコム新規ユーザーからのクレームをどう対処するのだろうか？と疑問を抱きながらも、我々一般消費者は黙るしかないのだなぁと泣いておりました。
でも、このおかしい仕様は、そろそろ我慢の限界です！どの【新機種を選んでも、この呪縛から逃れられない】なんて悲しすぎます。。。
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さて長い文をずらずらと、私一人怒ってってもしょうがないですね。
問い合わせ先です。まず京セラは京セラテクニカルサービスセンター PHS係
http://www.kyocera.co.jp/inquiry/phone/servicecenter.html
私が問い合わせたのは京セラ株式会社 東京原宿事業所
お名前は、出せませんが、男性の技術の方です。
「Bestar」という言葉をすぐに出されたので、たぶん実際にPHSに携わっておられる方だと思います。あと、その方に示唆されたのは、「ウィルコムさんにそのことが伝わっているかどうか」
ということでしたが、memn0ckさんによると、伝わっているそうですので、これはACCESSに言うのが一番なのではないでしょうか？
ちなみにウィルコムにかける場合は、0120-921-156（一般電話からフリーダイヤル）または、ウィルコム本機から116土日祝日は0120-921-157（一般電話からフリーダイヤル）ウィルコム本機から157
ACCESSさんのニュースリリースの過去ログを探ってましたら、例えば、
http://www.jp.access-company.com/news/press/2006/061212.html
こういったケータイ向けの場合の問い合わせ先で以下のようになっていましたので、そこに問い合わせしてみます。
●このリリースに関するお問い合せ
株式会社 ACCESSグローバルコーポレートコミュニケーション部
TEL：03-5259-3685FAX：03-3233-0222
E-Mailはリンク先にかいてあります。
本件に関する実質的なプレスリリースは以下です。
http://www.jp.access-company.com/news/press/2008/080121.html
みなさん、京セラの技術さんも「あと数ヶ月で間に合うかどうかわかりませんし、実際厳しいと思いますが、仰っていただい方が良いと思いますよ」と後押ししていましたので、ぜひ、京セラ、ウィルコム、ACCESSの三者にかけましょう！「ご要望が多ければ検討できると思います」と言われたからには、皆さん一同が立ち上がらねばなりませぬ。。。
〜機能はたくさん無くていいです。
でも、使えない仕様はつけないで下さい。〜
これが本音です。
長くなりました、では、これくらいで失礼します。(。・_・。)
- No.3406 Re:メール見ながらメール受信ができなくなる件が京セラ新機種に適用
- NAME : 名無し@WILLCOM 2008/01/28 23:42:19
こんにちは。
今回の問題を受けて、みんなの言いたいこと集めてウィルコムと京セラに送るサイトを作ろうと考えています。
もしよければ最初に京セラと居合わせて際の掲示板に書かれた文書をサイトに転載させていただければと思いまして書きました。
許可いただけますでしょうか?
- No.3440 Re:メール見ながらメール受信ができなくなる件が京セラ新機種に適用
- NAME : 名無し@WILLCOM 2008/01/30 23:28:26
かわいいBeeのみで始めたほうが無難かもしれないですね。
不具合商品をたくさん出すわけにはいかんでしょ？