去年の8月にウイルコムユーザになりました。京ポン1から移行して現在esユーザです。
これまで自宅でホームアンテナで使用して来ましたが、今年の8月位から、アンテナ5本立ってても、接続できない状態が発生し始め、最近は、朝や夜等の時間帯は常時その状態となっています。
ホームアンテナは通信中のランプが点灯するのですが、画面のアンテナを見てると、徐々に電波強度が落ちて、圏外となって切れてしまいます。
時として、ホームアンテナも電波をつかまえない状態になってたりしますし、電波をとらえている表示になっているのに、通信中とならないので、一度ホームアンテナの電源を抜いて再度電源を入れると、やっぱりとらえてなかったり。。訳が分かりません。
サポセン等に何度も問合せをして総合すると、付近でユーザ数が増加してる為、マイクロセル方式の中継局では接続できるユーザが限られている事から、電波の強度に関わらず、接続し難くなると言う事のようです。
又、ユーザが接続している状態でチャンネルが空いていたとしても、中継局の出力が下がって電波をとらえにくい状態にもなっている様です。
今まで使えていた場所が使えなくなると言う事があるなんて、逆はあっても、有得ないと思っていましたが、ウイルコムの場合はこう言う事があるんですね。
ショップへも接続できてない状態の写真を幾つか撮影して持ち込み説明もしましたし、当然アンテナ追加のお願いもしましたが、2週間程して「状況は確認しましたが、増設の予定は無い」と言う返事でした。
ウイルコムユーザが増えるのは好ましい事ですし、住宅街なので仕方ないとは思いますが、ユーザが増えて行くと、こういう状況が発生するという事は皆さん承知されてないのでは無いでしょうか。
使い始めてすっかりウイルコムファンでしたし、PRもしてましたが、こういう状況ではそれも出来ません。最近、自分の職場でも電波状態が悪くなってますので、真剣にソフトバンクのX01HTを検討しています。
長い書き込み申し訳ありませんでした。 |