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No.9556
auが4年連続顧客満足度首位
NAME : 名無し@WILLCOM 2009/11/12 07:11:16
http://www.business-i.jp/news/ind-page/news/200911120023a.nwc
auは「通信品質・エリア」と「電話機」「各種費用」で評価トップを獲得。対するドコモは音楽・ワンセグなどの「非音声機能・サービス」「顧客対応力」で首位を奪取した。前年は5項目すべてでauがトップだった。3位のソフトバンクも、「非音声機能・サービス」の満足度が高まっているという。
ソフトバンクはiPhone効果だろうね
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