>新規をとりに行ったほうがいいとおもう。
まだこんな事を行ってる人も居るんですね・・・。 日本中の殆どの人に携帯電話が普及し、折の不況と他社の定額料金制の追随で 2台目需要も萎んでいる中、ウィルコムの新規ユーザー獲得は厳しいという状況でしょうに。
何か大きな利点や、他には無い魅力があれば理解出来ますが、今はそれも殆どありません。 無理な競争をして新規を取りに行くよりは、既存のユーザーがリーズナブルに 長く使い続けられる当たり前の環境を作る事の方が効果的でしょう。 そうすればサービスの向上にも繋がりますし、ブランドイメージも良くなります。 また、以前から指摘されている高い解約率を改善させられれば、今の悪い状態を打破出来るかも知れません。 |